# ITIL- und ISO/IEC 20000-Kurse und Lernwege - Horus Academy

Canonical: https://horus.academy/itsm/de/
Publisher: Horus Academy
Updated: 2026-10-30

Die Unterrichtssprachen unterscheiden sich je nach Kurs. Prüfen Sie die Anmeldeoptionen des Kurses; die Sprache dieser Seite bestimmt nicht die Unterrichtssprache.

## ITIL Foundation (Version 5) — Live-Training

Offizielles ITIL Foundation (Version 5) Live-Online-Training mit einem PeopleCert-zertifizierten Trainer. Entwickeln Sie praktische Kompetenzen im Servicemanagement und bereiten Sie sich auf die Prüfung vor.

https://horus.academy/course/itil-5-foundation/

## ISO/IEC 20000 Foundation

Lerne Konzepte des Servicemanagements und die Anforderungen eines Systems nach ISO/IEC 20000-1 kennen, bevor du dich mit Implementierung oder Audits vertiefst.

https://horus.academy/course/iso-iec-20000-foundation/

## ISO/IEC 20000 Lead Implementer

Plane, implementiere, betreibe und verbessere ein Servicemanagementsystem nach ISO/IEC 20000-1 – von der Projektplanung bis zur Vorbereitung auf das Zertifizierungsaudit.

https://horus.academy/course/iso-iec-20000-lead-implementer/

## ISO/IEC 20000 Lead Auditor

Plane und führe Audits von Servicemanagementsystemen durch, bewerte Nachweise, dokumentiere Nichtkonformitäten und steuere ein Auditprogramm nach ISO/IEC 20000-1.

https://horus.academy/course/iso-iec-20000-lead-auditor/

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